“以前项目审批得挨个部门跑、反复问,现在有了‘慧办事’系统,就像有了专属‘辅导老师’,从立项到验收的每一步都有精准指引,省时省力省心。”近日,航科科技相关负责人对大庆高新区创新推出的集成化“慧办事”企业服务系统赞不绝口。

大庆高新区聚焦黑龙江省“4567”现代化产业体系和大庆市“1357”现代化产业体系,打破传统服务模式壁垒,创新提出“产业+数智+服务”融合思路,率先建成涵盖“慧提醒、慧引导、慧政策、慧守信”四大功能板块的“慧办事”系统。该系统实现电脑网页版与微信掌上服务双端同步,让企业随时随地享受便捷服务,其核心是通过数字化手段简化审批流程、集中服务资源,让企业办事少走弯路、多得实惠。

“慧”提醒精准预判,把问题解决在前面。大庆高新区针对企业办事“易出错、跑冤枉路”的痛点,系统梳理200余项高频问题形成清单化提示,并按企业行业类别、经营特性提供个性化指引。对新项目,系统整合开工前16个核心审批事项知识库,精准推送办理信息,明确“办什么、找谁办、怎么干”。“证照0号管家”服务归集700余条行政许可数据,为食品、药品等领域发送证照到期提醒120余次;费用计算器集成多环节费用测算,让企业提前掌握成本;依托DeepSeek大模型的本地专题知识库,AI智能交流服务24小时解答审批疑问。

“慧”引导全景呈现,让流程一目了然。大庆高新区将企业全生命周期划分为创建、运营、退出三阶段,把217个审批事项拆解为8大环节,通过颗粒化梳理、集成化整合、可视化展示,绘制清晰办事“航线图”。每个事项节点集成要件清单、流程等全量信息,实现一站式查询。系统已为醇氢科技等15个新质生产力项目提供精准引导300余次,汇芯半导体项目借助全程服务,建设周期缩短1个月以上。

“慧”政策精准滴灌,让红利直达快享。大庆高新区系统搭建政策管理模块,汇总国家、黑龙江省、大庆市、大庆高新区各类政策189个,通过智能搜索精准匹配,还链接17个政策网站构建服务网络。系统主动推送政策并指导申报,已向包联企业推送合规经营指南230个,通过黑龙江省惠企政策平台兑现奖励751万元。

“慧”守信保驾护航,让经营行稳致远。大庆高新区系统深度链接15个信用网站,提供合规指引、履约践诺、信用修复等全链条服务。共享282户登记住所申报承诺信息,在线跟踪相关项目履约情况;为34家企业提供信用查询服务,协助8家企业修复23条行政处罚记录。

目前,“慧办事”系统已全面铺开,累计为6类产业、53个重点项目提供关联提醒135次,个性化服务平均为企业节省手续办理时间5天,赢得广泛认可。未来,大庆高新区将继续迭代升级系统功能,拓展服务深度与广度,以“全产业、全过程、全周期”服务,助力更多企业在高质量发展道路上跑得更快、走得更稳。